换新 iPhone 时 LINE 语音消息会转移吗？各方式能保留什么
@SoNiceInfo 发布于 2026年11月14日
不少人换了新 iPhone 之后才发现，以前的 LINE 语音消息已经无法播放。 语音消息的记录能转移多少，取决于你用哪种方式转移 LINE 账号。 本文依据 LINE 帮助中心的说明，介绍各种转移方式能保留的内容，以及换手机前应该做的事。
各种转移方式能保留的内容
依据 LINE 的帮助文章 Data that can be transferred（可转移的数据，英文），语音消息的处理方式如下。
| 方法 | 语音消息 | 条件 |
|---|---|---|
| Standard Backup（标准备份） | 不转移（仅文字消息） | 免费 |
| Backup PIN（备份 PIN 码） | 仅最近 14 天 | 旧设备已不在手边时使用；需事先设置 |
| 用二维码转移 | 仅最近 14 天 | 旧设备仍在手边 |
| Premium Backup（高级备份） | 全部记录（可能有缺失） | LYP Premium（日本）或 LINE Premium（台湾和泰国） |
| iPhone 与 Android 之间 | 仅最近 14 天 | 转移到不同的操作系统 |
| 换手机前自己保存（推荐） | 保存下来的全部保留 | 趁还能播放时保存 |
无论用哪种方式，因 LINE 的保存期限结束而已经无法播放的语音消息都不会恢复。请趁还能播放时行动。
Standard Backup (标准备份)：仅文字消息
从 iPhone 换到 iPhone 时，免费的 Standard Backup 只会转移过去聊天记录中的文字消息。 过去的照片、视频、文件和语音消息，都在 LINE 列出的无法转移的数据之中。
Backup PIN 和二维码：最近 14 天
有两种方式，除了备份中的文字之外，还能带来最近 14 天的聊天记录（文字消息、照片、视频、文件和语音消息）。
- Backup PIN（备份 PIN 码） ─ 如果旧设备已不在手边，需要事先设置好 Backup PIN，并在转移时输入。
- 用二维码转移 ─ 适用于旧设备仍在手边的情况。LINE 的英文帮助把它列为 iPhone 与 Android 之间的转移方式；日文帮助还把它列为 iPhone 到 iPhone 的转移方式。
- 更早的内容 ─ 最近 14 天之前的语音消息不会由 Standard Backup 转移。半年前或一年前收到的语音，用这种方式留不下来。
Premium Backup (高级备份)：全部记录，但有条件
Premium Backup 面向 LYP Premium（日本）和 LINE Premium（台湾和泰国）会员。除文字消息外，它还会把照片、视频、文件和语音消息备份到 LINE 提供的存储空间（最多 100 GB），之后转移时即可涵盖全部聊天记录。
- 如何开始 ─ 在 LINE 中前往 Home 标签页 > Settings > Chat history backup，轻点 Back up now（以上为 LINE 英文界面中的名称）。请在换手机前，先在旧手机上完成首次备份。
- 可能缺失的内容 ─ 开始使用 Premium Backup 之前已过期的媒体，以及首次备份时未保存在设备上的部分媒体，可能不会被备份。
- 取消会员后 ─ 取消会员后，备份数据会在 30 天宽限期结束时删除。
LINE 的帮助还建议，在设置 Premium Backup 或更换设备之前，另行保存重要的媒体。
推荐换手机前应该做的事
要想无论怎样转移都能留住这些语音，请在换手机前，先在旧 iPhone 上把它们保存好。 使用 Voice Memories 时，步骤如下。
- 保存想保留的语音消息 ─ 在 LINE 聊天中逐条确认还能播放，把能播放的保存到 Voice Memories。步骤见如何在 iPhone 上保存 LINE 语音消息。
- 确认它们已保存到 iCloud ─ 打开 Voice Memories 的 Settings（设置）。在 Moving to a New iPhone 下，当 iCloud 一项显示“Synced (time)”（time 处为同步时间）时，你的语音就已经在 iCloud 中了。
- 不使用 iCloud 时，创建备份 ─ 在 Settings 中轻点 Create Backup（创建备份），然后用“隔空投送”把文件发送到新 iPhone，或者保存到“文件”。
- 转移 LINE ─ 转移账号时，请把旧 iPhone 放在手边。最近 14 天的语音消息也会留在 LINE 聊天中。
- 在新 iPhone 上打开 Voice Memories ─ 如果已用同一个 Apple 账户登录 iCloud，语音、转写文本、标签和收藏会自动载入。使用备份文件时，在新 iPhone 上打开该文件即可恢复。
把 Voice Memories 转移到新 iPhone 的步骤，在使用手册的 Moving to a New iPhone（换新 iPhone）一章中配有截图说明。
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换手机后要确认的事
- Voice Memories 的列表 ─ 语音较多时，从 iCloud 载入需要一些时间。载入完成之前，列表会显示“Loading from iCloud”（正在从 iCloud 载入）。
- LINE 聊天 ─ 最近 14 天之前的语音消息不会由 Standard Backup 转移。在处理掉旧 iPhone 之前，请确认想保留的语音已经出现在新 iPhone 的 Voice Memories 中。
常见问题
Q. 用二维码转移，能带来全部语音消息吗？
不能。LINE 的帮助列出，用二维码转移时可转移最近 14 天的聊天记录（文字消息、照片、视频、文件和语音消息）。 更早的语音消息不会由免费的 Standard Backup（标准备份）转移。
Q. 旧 iPhone 坏了或丢了怎么办？
如果事先设置了 Backup PIN（备份 PIN 码），可以在转移时输入，带来最近 14 天的聊天记录。 没有设置的话，能恢复的只有 Standard Backup 中的文字。 保存在 Voice Memories 中的语音，只要在新 iPhone 上用同一个 Apple 账户登录 iCloud，就会载入。
Q. 现在开始使用 Premium Backup，以前的语音消息都能保留吗？
不一定。LINE 的帮助称，开始使用 Premium Backup（高级备份）之前已过期的媒体，以及首次备份时未保存在设备上的部分媒体，可能不会被备份。 取消会员后，备份数据会在 30 天宽限期结束后删除。
Q. 在 iPhone 和 Android 之间换手机呢？
在不同的操作系统之间，只能转移最近 14 天的聊天记录，更早的内容无法转移。（使用 Premium Backup 时，可以转移开启之后备份的记录。） 换手机前，请把想保留的语音消息保存为音频文件。
Q. 保存在 Voice Memories 中的语音会怎样？
在新 iPhone 上用同一个 Apple 账户登录 iCloud 并打开 Voice Memories，语音、转写文本、标签和收藏会自动载入。 不使用 iCloud 时，在旧 iPhone 上，用 Voice Memories 的 Settings（设置）中的 Create Backup（创建备份）生成文件，再在新 iPhone 上打开它即可恢复。
总结
LINE 的 Standard Backup 不会转移语音消息，用 Backup PIN 或二维码转移也只能带来最近 14 天的内容。Premium Backup 涵盖全部记录，但开始使用前已过期的媒体可能缺失。换手机前，先把想保留的语音保存到 iPhone 上（例如使用 Voice Memories），这样无论用哪种方式转移 LINE，都能在新 iPhone 上播放。
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